Mennyi ideig tart elkészíteni egy vászonképet/ajándéktárgyat?

Maximum 5 munkanap alatt elkészítjük és kiszállítjuk a rendeléseket.
Természetesen próbálkozunk a lehető leggyorsabban postázni mindent, hogy fel ne torlódjon, többnyire 2-3 nap alatt küldjük is. Ha ennél is gyorsabban van szükséged rá válaszd az S.O.S postát és a következő munkanap már úton is van a csomagod.

Hogy tudok fizetni a rendelésért?

Jelen pillanatban minden utánvéttel történik. A csomag átvételekor a postásnak kell fizetni. Természetesen, ha utalni szeretnél az is megoldható, csak lépj velünk kapcsolatba.

Milyen file-okat lehet feltölteni?

Szinte minden file jöhet. A png-vel van még egy kis gondunk, az áttetszőségét még nem tudjuk kezelni, de hamarosan az is javítva lesz.

Mi az a vakráma?

A vakráma az a fa keret, amire a vásznat feszítjük, ami teljesen takarva lesz a vászonnal.

Veszít a kép a méretéből a vakrámázás miatt?

Több lehetőség közül tudsz választani, van ahol veszít van ahol nem.
Kinyújtott élek: itt a 2cm-es vakráma esetén 4cm az 5cm-es vakráma esetén 7cm-t veszítesz a képből, amit az oldalélekre hajtunk.
Kihúzott élek: itt az utolsó pixelt húzzuk ki az oldal élekre, nem veszítesz a képből semmit és a kép szín tónusai folytatódnak az éleken is (ajánlott)
Egyszínű élek: itt bármilyen neked tetsző színt választhatsz az oldalakra.

Mindent kinyomtattok, ha jó a felbontás, ha nem?

Az oldalunk úgy lett kialakítva, hogy felméri a képek minőségét és nem ajánl nagyobb méretet, mint amiben nyomtatni lehet. Persze nyomtatás előtt mi is megvizsgáljuk a képet és ha bármilyen gond lenne vele azt jelezzük.
Csak olyan képet készítünk el, ami nekünk is tetszene.

Akasztó van a képeken?

Természetesen minden képet akasztóval küldünk ki.

Tartósak a vászonképek?

Gyorsított teszteket végeztek a vásznakkal és tintákkal, amin több mint 50 éves élettartamot hoztak ki. Ha ennek a fele is igaz szerintem már jók vagyunk.
A mi legöregebb képünk 13 éves és még mindig olyan mint amikor nyomtattuk.

Mi lesz a képemmel a rendelés után, nem használjátok ugye?

Természetesen senki képét nem használjuk fel. 2 hónapig még megtartjuk, csak ha bármi gond lenne, de utána töröljük a rendszerből.

Garancia van a képekre?

Természetesen van 5 év teljes körű garancia. Ha a vakráma vetemedne vagy kifakulna, akkor rögtön cseréljük a képeket. És 10 nap pénzvisszafizetési garanciát is vállalunk, ha bármi nem tetszik a képen küld vissza és mi cseréljük vagy a pénzt kapod vissza.

Nem kaptam visszaigazolást a rendelésemről, akkor nem is rendeltem?

Minden rendelést, ami beérkezik egy automatikus e-mail-el igazolunk vissza. Van, hogy a spam-ok közé rakja a levelet, de ha ott sem találod feltétlenül lépj velünk kapcsolatba.

Kapok látvány tervet a termékről?

Nem, mi nem küldünk látványtervet mert az online szerkesztőnk a tökéletesen pontos képet adja.
Ha szeretnél, megoldható, csak lépj velünk kapcsolatba.

Mi a helyzet, ha elrontottam a rendelésem?

Minden rendelést próbálunk a lehető leggyorsabban elkészíteni, de ha még aznap vagy legkésőbb másnap reggel jelzed nekünk, akkor persze javítjuk a rendelésed.

Számlát kapok?

Természetesen minden rendelés számlával megy ki a kezünkből.

Hogy csomagoljátok a képeket?

Minden képet buborékos fóliába és karton dobozba csomagolunk. És azért be is biztosítunk.
Szerencsére a több ezer képből 3 sérülés volt.

Mi a helyzet, ha sérült a csomag?

Mivel minden csomag be van biztosítva így semmi gond. A postással egy jegyzőkönyvet kell felvetetni és jelezni nekünk, a többit majd mi intézzük.

Tudom követni a csomagot?

A csomag feladása után a posta egy e-mailt küld a csomagot kódjával és a várható kiszállítással.